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微博致富神話還在繼續(xù):90后理工男賣化妝品年入過億

來源:www.hanhoo99.com 發(fā)布時間:2015年12月03日

以祛痘產(chǎn)品起家的WIS品牌創(chuàng)立于2011年,在2013年銷售額突破1億元,2014年他們的目標是突破2億,沖刺3億。這樣一個90后為主的團隊借助微博平臺創(chuàng)造了化妝品領域的一個小米式的奇跡。

 

就在大家都喊微博營銷不那么奏效了時,微博營銷致富的神話卻還在繼續(xù)。以祛痘產(chǎn)品起家的WIS品牌創(chuàng)立于2011年,在2013年銷售額突破1億元,2014年他們的目標是突破2億,沖刺3億。這樣一個90后為主的團隊借助微博平臺創(chuàng)造了化妝品領域的一個小米式的奇跡,盡管他們沒有華麗的出身,沒有驕傲的名校背景。

與創(chuàng)始人黎文祥的對話近三個小時,沒有一分鐘被浪費,沒有一句廢話,他平實地向我們講述了一個草根理工男在微博上創(chuàng)業(yè)年入過億的故事,還可真勵志。

創(chuàng)業(yè)路上的微博情緣

作為一次創(chuàng)業(yè)者專訪,我努力地去探求創(chuàng)業(yè)者成長中的關(guān)鍵點。可以說,黎文祥的創(chuàng)業(yè)人生與微博緊密相連。

2011年,黎文祥和他的小伙伴們離開了校園,那正是微博火遍大江南北的時代。此時他們看到了微博平臺上很多草根大號成功的案例,覺得微博是一個好平臺,但是他們認為自己已錯過了做草根大號的最好時機,于是,連接客戶和大號的微博營銷中介平臺——微啟創(chuàng)成為了黎文祥團隊另辟蹊徑的嘗試。

憑借獨到的眼光和大學期間做項目的經(jīng)驗積累,黎文祥抓住了這次機會,他們幫助團購網(wǎng)站客戶、微博大號和第三方開發(fā)者等建立了營銷合作,并從中賺取中介的利潤。隨之而來的電商企業(yè)大規(guī)模涌入微博平臺,電商的微博營銷也為他們的項目帶來了相對穩(wěn)定和可觀的營收,在獲得資金積累的同時也為后來WIS品牌的孵化提供了獨一無二的經(jīng)驗。

在微啟創(chuàng)的發(fā)展過程中,黎文祥和他的團隊可以說也站在了風口,黎文祥很快感受到了壓力。作為中介平臺,他們要面對出身BAT大公司的競爭對手,這些家伙們比他的草根團隊更容易拿到好的客戶資源和Case。因而盡管好的時候一個月能收入兩三百萬,但是,自身體量的局限讓微啟創(chuàng)在格局上無法突圍出去。此時,偶然的機會讓黎文祥從一位有20年化妝品經(jīng)驗的朋友那里獲得了祛痘產(chǎn)品配方,有過痘痘經(jīng)歷的黎文祥非常敏銳地感覺到:機會可能來了。

通過進行了小規(guī)模人群測試后,黎文祥果斷地組建化妝品團隊,并推出了WIS品牌。跨行業(yè)、跨領域,這其實對一個初創(chuàng)年輕團隊是不小的挑戰(zhàn),但黎文祥堅定地推動WIS的發(fā)展,盡管在WIS的第一年里基本上是虧損狀態(tài)的,盡管團隊在用微啟創(chuàng)盈利的資金來養(yǎng)WIS這個可能的未來之星。

黎文祥的堅持和信心來自于對產(chǎn)品測試后的信心,來自于自己一個創(chuàng)業(yè)者的方向感和決策力,更來自于他對微博上可以催熟一個品牌的認可和執(zhí)著。

微博塑造品牌的“非凡之路”

作為理工男為主的團隊, WIS的營銷需要黎文祥動一番腦筋了,一個新品牌如何快速在市場上打出聲量、塑造品牌,這幫小伙子們會怎么干呢?

怎樣的平臺能夠快速傳播打出品牌?無疑是在微博的社會化平臺。

把營銷手段用到極致,而不是淺嘗輒止。黎文祥選定了這樣一條營銷準則。

首先要迅速吸引粉絲、樹立起品牌,找明星無疑是一個最為常態(tài)的手段。黎文祥認為與其把資源投入在某個明星價格不菲的廣告代言上,不如集中投入在一群明星的微博轉(zhuǎn)發(fā)上。于是,湖南衛(wèi)視快樂家族的明星團們成為了最初的體驗者。 WIS借助明星微博轉(zhuǎn)發(fā)是廣播模式,這讓WIS完成了品牌傳播中的曝光,而后一直采用該模式,完善了在用戶從認知到強化的過程,使得品牌的知名度越來越高。

以李維嘉試用WIS的圖文微博為例,累計閱讀數(shù)超過2.4億,討論量超過15萬,其中韓庚、謝娜、何炅、李湘等明星們都對WIS的祛痘效果發(fā)微博互動,這些明星的轉(zhuǎn)發(fā)帶來了各自粉絲群體的關(guān)注,無形中為WIS帶來了二次的傳播效果。李維嘉的微博發(fā)布短短3天,就給WIS就帶來了1萬多粉絲的增長。值得一提的是,這條2013年底發(fā)布的微博,到筆者近日撰稿時仍然有粉絲在互動。

“一箭雙雕”這個詞兒雖然略顯刻薄,但確實起到了意想不到的效果,為WIS迅速積累到粉絲用戶,強化了品牌辨識度,打通了進入這個市場的門檻。

其次,黎文祥深知起步階段積累粉絲的意義,他開始不斷地嘗試微博商業(yè)產(chǎn)品給WIS引入流量。WIS是微博粉絲通2013年一季度推出后的第一批用戶,2013年每天在粉絲通投入1-3萬元,帶來的是日增興趣關(guān)注粉絲超過2000。如果細化這個數(shù)據(jù),15元左右的獲取成本比起一般電商動輒上百元的成本無疑更為高效,要知道通過粉絲通帶來的不是強制關(guān)注的粉絲,絕大多數(shù)是感興趣才會關(guān)注,是真實粉絲,具備強烈的購買傾向。

3年時間,粉絲從0到350萬,WIS前期的積累可以說是一段“非凡之路”,既有足夠大膽的諸如粉絲通千萬元級別的大投入,又有充分利用微博平臺特有的開放性和互動轉(zhuǎn)發(fā),通過明星做最符合品牌的引爆式傳播。

迅猛與細膩結(jié)合,極致與靈活共存,WIS的品牌之路由此發(fā)酵。

情感營銷撬動微博運營杠桿

品牌微博如何運營?在有了體量粉絲積累后,WIS的官微需要“與時俱進”。

在完成品牌的傳播和強化之后,WIS開始 由“廣播模式”努力向“密切的交談”轉(zhuǎn)變,具有擬人化色彩的官微則是這個角色的推動者,情感營銷的階段來了。

黎文祥很詳細地介紹了WIS品牌的微博運營擬人化。通過“小希”這個角色的引入讓官方微博生動了起來,加上專屬的粉絲團賬號運營,WIS的官微矩陣是以親切的小希形象和大家交朋友的。小希情感細膩真實,她會撒嬌、會鬧、會開心,通過小希大學堂、小希愛八卦等個性化欄目的運營,WIS官微不像很多品牌那樣硬邦邦,而是情感豐富的好朋友。

WIS粉絲團微博運營同樣很有特點,粉絲團團長的外部形象大大咧咧、愛開玩笑、愛八卦,團長和小希都以擬人化地方式去運營,這帶來了良好的粉絲回饋。粉絲們在WIS官微的評論里和小希、團長形成了良好的互動,并且不斷加深情感和信賴,這樣的效果令過去傳統(tǒng)所謂大牌們官微無法企及。所以從這個層面上,WIS是真正意義上屬于年輕人的化妝品品牌。

過去的品牌說明全靠說明書,而WIS的產(chǎn)品說明卻有自己的百萬粉絲通道和口碑傳播,細節(jié)的反饋和互動也由小希和團長來幫助用戶解答,如果說傳統(tǒng)品牌與用戶之間隔著N層界限,那么WIS則發(fā)揮自己微博社會化運營的優(yōu)勢,直接和消費者做朋友。

“我們需要在10分鐘內(nèi)回復粉絲,而這就是運營內(nèi)部的一個硬性規(guī)定“如果說對于企業(yè)內(nèi)部這是硬性標準的話,那么對于粉絲來說那絕對是”甜蜜的愛“。以至于有的員工開玩笑”吐槽“說,我們老板更愛他的粉絲,而不是自己的員工。

微博上免費送,品牌力的社交體驗

外媒曾報道歐美很多年輕人不愿意用寶潔旗下的化妝品,她們認為這是他們媽媽才用的品牌;觀察時下國內(nèi)的90后乃至00后,要吸引他們對你的品牌產(chǎn)生興趣駐足,的確需要在產(chǎn)品體驗上做足文章。

和前文提到的“極致營銷思維“一樣,在體驗營銷上WIS的微博運營還有自己的一套邏輯:追求引爆點,不怕多花錢,專注社交體驗。

比如拿出10萬支零售產(chǎn)品在微博上免費回饋給粉絲。

10萬支零售產(chǎn)品意味著什么?接近80元的市場零售價,這就是800萬,如果算上物流的成本,再算上活動的線上運營成本,恐怕要超過1000萬。那么免費送給WIS帶來了什么?一次免費送帶來20多萬的粉絲增長是顯性的數(shù)據(jù),而基于這場活動背后給品牌帶來的美譽度就不是數(shù)據(jù)能夠呈現(xiàn)的了;通過免費送帶來的粉絲忠誠度、粉絲互動率乃至粉絲回購率這些元素在拉動銷售的同時,進一步幫助WIS完善產(chǎn)品、完善營銷運營、完善自己的粉絲通道;同時,這樣大規(guī)模的活動也是對WIS團隊能否繼續(xù)高速增長的一次壓力測試。

以免費模式來引爆活動、提高市場效率,這是品牌力的一次完美社交體驗。在產(chǎn)品過硬的基礎上,通過微博的社交性和傳播力迅速觸達粉絲,拉動潛在粉絲的增長,社交對于品牌的價值得到了充分的驗證;與此同時,在粉絲的潛意識里,勢必會形成這樣一個邏輯:WIS的免費送,獨一無二,絕對是“業(yè)界良心“。

毋庸置疑的是,WIS雖然已經(jīng)實現(xiàn)盈利,銷售額過億,但依然在路上,而WIS與微博的情緣也將繼續(xù)演繹。

“微博是唯一能將品牌力鬧起來的平臺,微博能鬧,能火,大家知道火;其他平臺雖然很多人知道,但是卻無法集中、高效去引爆一個品牌。”大力發(fā)展微博業(yè)務的同時,談到讓人趨之若鶩的微信營銷,黎文祥反倒表現(xiàn)出冷靜:“微信里面有火的東西嗎?好像也有,但是說不出那么多。”

對新興品牌來說,營銷推廣已不受方式所困,效率才是關(guān)鍵;如今市場的飽和程度和競爭的激烈程度,使推廣效率對他們來說更為急迫。所以,微博仍舊是WIS未來社會化營銷的主陣地。

看完黎文祥和WIS的故事,是否發(fā)現(xiàn)WIS和小米很相似,都看中并崛起于微博的營銷,都看中年輕人的品牌定位,都是行業(yè)的后起之秀。不過也許還有一些不同,黎文祥比雷軍更年輕,雷軍的小米是高富帥的創(chuàng)業(yè),黎文祥的WIS是草根的逆襲。

一個88年的草根男帶領一群90后的小伙伴,用3年時間做到年營收1個億,沒有任何外部投資,依托微博打造出一個年輕人的化妝品品牌,這絕對是一段草根逆襲的創(chuàng)富奇跡。

 

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