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揭秘：你肯定不知道的淘寶潛規(guī)則
來源：www.hanhoo99.com 發(fā)布時間：2015年12月02日
一休哥想說：
雙十一于昨日悄悄溜走，成交1000億又如何?還不是一樣沒有一個億是屬于一休哥的?這篇文章誕生于一句俗話：“買的沒有賣的精”，此乃大俗話，也是大實話。那么，不妨來看看淘寶賣家們，都有哪些技巧“忽悠”你點擊“立即購買”的按鈕呢?當(dāng)然，這里說的賣家絕不僅僅C店賣家，還包括了天貓上的大賣家，阿里巴巴上的企業(yè)賣家。
正文：
有哪些貓膩?
歷史價格記錄往往不太可信，因為賣家有很多方法在這塊做手腳。
比如，一款商品當(dāng)前的價格顯示為150元，一個月前為165元，想當(dāng)然的，你可能會以為自己撿了15塊的便宜，但事實上呢?
1、你看到的成交記錄是賣家刷的單，然后再降價。
2、一個月前，這款商品是包郵的，現(xiàn)在不包郵。
3、賣家設(shè)置了滿減活動，滿165系統(tǒng)自動減15，一個月前的買家實際上也只花了150，但系統(tǒng)顯示的成交價格為165元。
4、賣家設(shè)置了15元紅包，買家購買的時候可以無門檻使用，同樣顯示成交價格165元。
5、賣家換了寶貝，比如之前賣家賣的是A，過了一段時間后，賣家會把主圖和描述換成B。而這個換完的過程，賣家是一點點的進(jìn)行，循序漸進(jìn)，淘寶無法察覺。換完之后，評價、成交記錄之類的是還在的。
說完歷史價格記錄，一休哥再說說評價，關(guān)于評價，不要去相信第一頁的評價，這一頁的評價，往往是賣家自己寫的，需要看的是評價欄目右上角的“最近評價”。當(dāng)然，這里的評價有時候也不太可信，這就涉及到淘寶的一個老大難問題，刷單。
刷單如何判斷?
說起刷單，需要聲明的是，十個賣家九個刷已經(jīng)是阿里系電商眾所周知的事實，所以，一些賣家的刷單事實，并不能代表其商品假冒偽劣或性價比低。
步入正題，比如，在淘寶搜索框輸入“手表”，進(jìn)入這么一款商品的主頁。普通網(wǎng)購者，通常會看這么幾點：描述、服務(wù)、物流指標(biāo)數(shù)據(jù)，商品評價，商品描述，成交記錄。
從圖例中，我們可以看到，這款商品的描述、服務(wù)、物流指數(shù)都全線飄紅，為4.9;評價也相當(dāng)不錯，共有85條帶字評論，其中好評83，中評1，差評1，追評3;至于描述，自然和大部分淘寶商品一樣，十分之好;成交記錄顯示，每天都有5-6單的成交量。
但事實上，這款商品是有很多刷單的，如何判斷呢?先看上面第一張圖片中的累計評論數(shù)量和交易成功數(shù)量，分別是85和81。
所謂交易成功數(shù)量，其實就是最近一個月內(nèi)，商品確認(rèn)收貨人數(shù);累計評論數(shù)量，就是商品最近三個月里所產(chǎn)生的帶字評論。
再看這款商品的第一單成交記錄，顯示是在10月4日。
問題就來了，也就意味著在一個月內(nèi)，這款商品成交81次，卻帶來了85個評論，要知道，平時網(wǎng)購，真實消費者是很懶的，會懶得去評論，特別是帶字評論。正常情況下，大多數(shù)類目的評論率會在50%，也就意味著，按照81次的交易量，這款商品的評論數(shù)量也該在40次左右。
這是判斷這款商品有刷單的第一個依據(jù)。累計評論數(shù)量大于或等于或略小于交易成功數(shù)量，90%都有可能有刷單。
還有其他判斷方法，簡單交代，不予詳解，一是，查看商品的成交記錄，特別是要往前翻看，如果發(fā)現(xiàn)有多次購買的淘寶用戶，刷單的可能性也很大;二是，查看商品的退貨率，如果相比同品類店鋪的退貨率要低出很多，也很有可能是刷單。
如何網(wǎng)購?
關(guān)于如何網(wǎng)購，相信每一位網(wǎng)購達(dá)人都會有自己的看法和實操經(jīng)驗，小爆也無太多的發(fā)言權(quán)，這里貼上知乎上一位為具有5年電商從業(yè)經(jīng)驗者(徐辰)的建議。
1、標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品去京東買或天貓品牌旗艦店或者1號店等正規(guī)B2C商城，非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品去天貓。什么是標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，就是手機(jī)、數(shù)碼、家電這種有型號的，市面上產(chǎn)品種類是絕對有限的。非標(biāo)就是服裝、家具這種沒型號的類別，市面上的產(chǎn)品種類近乎無限的。至于為什么，原因非常多，主要是和京東天貓的商業(yè)模式有關(guān)系。
2、知名品牌的旗艦店專賣店絕對正品。返修再賣已經(jīng)算是逆天了，但絕對不可能是假貨(非知名品牌除外)，專營店大部分也是正品，但要謹(jǐn)慎。因為以前碰到過專營店拿著品牌授權(quán)，結(jié)果賣假貨的，現(xiàn)在已經(jīng)很少了，但還是有，而且專營店就是賣貨的，返修貨再賣不在少數(shù)。
3、看評價一，看DSR，就是頁面最上面3個四點幾在一起的那個。除了物流速度，前兩個任何一個是綠色的(即低于行業(yè)平均水平)，這家我就絕對不買。因為除了第三項商家不是完全可控，前兩項基本是可控的。第一項代表產(chǎn)品靠不靠譜，頁面上寫的是真的，還是忽悠消費者的，第二項代表商家對消費者體驗的重視程度，就是態(tài)度問題。
4、看評價二，看這款產(chǎn)品的單款寶貝評分，就是在寶貝詳情頁，點評價詳情后左上角那個分?jǐn)?shù)。還是給一個標(biāo)準(zhǔn)吧：4.6及以下，絕對不買;4.7，產(chǎn)品不會有大問題，但謹(jǐn)慎，可能拿到手會有小失望;4.8，不錯的產(chǎn)品，價格合適就值得一試;4.9，牛逼;5.0，從未見過一個產(chǎn)品真實賣出100件以上還能滿分的，如果有，肯定是刷的。
6、看評價三，看退款率，就是鼠標(biāo)點DSR，會跳出一個頁面，顯示這個店鋪退款率的，這個每個行業(yè)各個店鋪具體情況各不相同，大家要求不要太高，只要別超出行業(yè)平均2個點以上就行。
7、看評價四，看文字評價。其實上面DSR，單款產(chǎn)品評分，以及退款率，只要滿足條件，基本上已經(jīng)能確定這是一件好產(chǎn)品了，最后看評價已經(jīng)不是看已經(jīng)買的人說到底有多好，這是毫無意義的信息了，何況還可能是刷的。看文字評價是為了通過其他用戶的體驗來預(yù)見這件產(chǎn)品可能在某方面的不足之處，做好心理預(yù)期，畢竟世界上是沒有絕對完美的產(chǎn)品的，何況眾口難調(diào)。
本文作者：一休哥;轉(zhuǎn)載自：Ontheway
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