為什么要談這個話題呢?因為不可否認的現實是,大部分網絡人,都在苦苦思索如何找到屬于自己的盈利模式,要么是拉流量銷售產品、要么是做自媒體付費社群、要么是為網站拉流量,等等。當然也有人是為了維護朋友圈,純屬個人興趣、無欲無求,則不在討論之列。
對于準備做社群服務的自媒體人,必須好好研究一個問題:潛在用戶如何看待付費社群?如何判斷自己能夠提供相應的價值?我們從“潛在會員看到付費社群的反應”角度入手,來研究對加入付費社群的影響因素。
對照以下5大因素,有心經營自己付費社群的自媒體人,可以以此來衡量是否到了收費的階段;而蠢蠢欲動,準備加入某個高大上付費社群的朋友,也可以以此作為判斷標準。
反應1:他是誰?
自媒體人提出收費服務的時候,“產品”的核心其實就是自己,包括專業能力、人格魅力等。若是沒有這個標簽,別人就會一頭霧水,這人是干啥的?
付費社群的核心和能量根基,在于圈子的組建者或價值提供者,他的個人品牌和形象是別人第一要考慮的。
舉個例子,馬云現在要組建一個圈子,無論什么主題,都會有人擠破腦袋參加。為什么?個人品牌號召力太大了。
反應2:他能提供什么價值?
產品和服務的本質,是傳遞一種價值,能夠解決別人的實際問題或者困惑。沒有價值,就沒有價格。如果是一個寫作團,那社群老大提供的核心價值,是教別人寫作的技巧和方法,并給予耐心細致的輔導。附屬價值,在于認識高能量的人,受到正面的影響,站在巨人的肩膀上看世界。
把經驗和方法傳遞給別人,也是一種稀缺的價值,這也是目前一部分收費自媒體的操作方法。
總之,價值是收費的實力基礎。有了金剛鉆,才敢攬瓷器活。
反應3:這個服務是我需要的嗎?
一個體形健美身材苗條的帥哥,面對世界上最神奇的減肥新藥,他也會無動于衷,原因是該產品對他來講,沒有意義。價值必須匹配,才能稱之為價值。當然,讓帥哥買了送人另說。
讓別人接受你的產品,必須要考慮到,產品價值與客戶是否匹配,客戶是否需要這樣的服務。
反應4:他跟我關系怎么樣?
信任關系,也是決定成交的關鍵因素。
成交是建立在信任基礎上的。喬吉拉德銷售汽車幾十年,前期他是通過不斷的與客戶接觸,才能獲得客戶的信任。到了后期,別人腦海中已經形成標簽了,他(喬吉拉德)就是銷售汽車的,他就是最專業的。因為專業,所以信賴。因為信賴,所以成交。這是情感因素。
對于信任關系,有兩種方法建立。要么主動建立了信任關系,要么有其他人的信任背書,二者必得其一。
反應5:多少錢?
凡事要落地,潛在會員是否擁有相應的支付能力?
把這一條排在最末尾,是因為無法衡量這一因素的比重,金錢對每個人的重要性難以判斷。
也可能是決定性的,也可能時無所謂的,更多的取決于受眾群體的收入水平。
總結:無論是羅輯思維的史上最無理會員,還是懂懂的付費閱讀,以及我所加入的馮東陽的VIP社群,都逃不開以上5大因素的影響。我是12月20日加入東陽的自媒體VIP圈子,不僅收獲感興趣的知識,也認識了不少志同道合的朋友,這就是最大的收獲。
付費社群是個新興的事物,這代表著真正的價值越來越被人所認可。擁抱這一變化的先行者,會走在前方,并引領眾人。